Vragen met antwoorden!
Simpel! Solisblock wordt op je raam geplakt, (niet op je kozijn) dus meet de breedte en hoogte op van je raam/glas!
Als je niet een te dikke kit rand hebt, mag je die breedte nog mee meten.
De kans is (aan de hand van je kozijn) dat je misschien een heel klein strookje onbedekt hebt, maar dat mag de pret niet drukken! Alsnog wordt verreweg de meeste warmte gestopt!
De verantwoordelijkheid van de juiste afmetingen ligt volledig bij de klant..
De doeken zijn stevig, maar we adviseren wel met harde wind de doeken naar binnen te halen.
Regen is geen probleem voor de doeken en drogen ook weer snel op.
Wij geven om onze producten en doen ons uiterste best om ze in topconditie bij jou af te leveren. Maar soms kan er tijdens het transport iets misgaan of kan er een ander probleem ontstaan waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Volgens de Europese wetgeving zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek dat binnen twee jaar na levering aan het licht komt. Bovendien kan je aanvullende rechten hebben onder het Nederlandse recht.
Mocht je een defect aan het product ontdekken, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Een redelijke termijn is ten minste twee maanden, maar onder bepaalde omstandigheden kan een langere periode ook acceptabel zijn. Als je ons op tijd informeert, zorgen wij voor een kosteloze vervanging van uw product.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen bij problemen!
Heel simpel. Het product wordt klaar geleverd, je hoeft ze dus alleen nog maar op de hangen! Zorg er wel voor dat waar de zuignappen komen het raam schoon/glad is.
De zuignappen kunnen droog, maar mogen ook vochtig gemonteerd worden.
De bezorgers zijn soms een beetje slecht te voorspellen, waardoor wij moeten zeggen: Gemiddeld binnen 7 werkdagen.
In vakantieperiodes eventueel iets langer.
Na een bestelling wordt je op de hoogte gehouden van het moment van leveren.
Dit doen wij om de kosten laag te houden en om het niet moeilijker te maken dan het is. Geen tig verschillende kleuren en opties, 1 product voor een extreem lage prijs.
Algemene Voorwaarden Solisblock Webshop
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Solisblock.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Solisblock zijn vrijblijvend.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en deze door Solisblock wordt bevestigd.
2.3 Solisblock behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te verbinden.
3. Prijzen en Betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3.2 Betaling dient te geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.
3.3 Solisblock behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
4. Levering
4.1 Solisblock zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
4.2 De levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
4.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Solisblock tot het moment van bezorging aan de klant.
5. Product op Maat en Herroepingsrecht
5.1 De producten van Solisblock worden op maat gemaakt volgens de door u opgegeven specificaties.
5.2 Vanwege de maatwerk aard van onze producten, is het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:23 0p van het Burgerlijk Wetboek uitgesloten. Dit betekent dat u na bestelling geen recht heeft op een bedenktijd of retourzending.
5.3 Controleer daarom uw bestelling en specificaties zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst.
6. Garantie en Klachten
6.1 Solisblock staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten en verleent twee jaar garantie op fabricagefouten.
6.2 Indien u een gebrek aan het product ontdekt, dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met Solisblock.
6.3 Solisblock zal zorg dragen voor een kosteloze vervanging van het product indien de klacht gegrond is.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Solisblock is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.2 Voor directe schade is de aansprakelijkheid van Solisblock beperkt tot het bedrag van de factuur.
8. Privacy
8.1 Solisblock respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
8.2 Solisblock zal uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de bestelling en zal deze niet aan derden verstrekken zonder uw toestemming.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Solisblock partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen Solisblock en de koper zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contactgegevens
10.1 Solisblock
10.2 Dokkum
10.3 info@solisblock.nl
10.4 +31642219412
